Datenschutzerklärung für TierGefühl

Willkommen in der Datenschutzerklärung von TierGefühl Schleswig.
Auf dieser Seite erfährst du, wie wir bei TierGefühl – Verhaltensberatung für Hunde in Schleswig – deine personenbezogenen Daten schützen und verarbeiten.
Der Schutz deiner Privatsphäre hat für TierGefühl Schleswig oberste Priorität.
Alle nachfolgenden Informationen gelten für unsere Website sowie für sämtliche Angebote und Dienstleistungen von TierGefühl.

Angaben zum Datenschutz

Stand: 11.09.2025

1. Verantwortliche

Melanie Schulz – TierGefühl – Verhaltenstherapie & Training
Königswiller Weg 9, 24837 Schleswig
E-Mail: kontakt(at)tiergefuehl.com
Web: www.tier-gefühl.de / www.tiergefuehl-textgefuehl.de

2. Zwecke & Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Vertragsanbahnung/-durchführung (Art. 6 Abs. 1 b DSGVO), zur Erfüllung rechtlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 c), auf Basis berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 f; z. B. IT-Sicherheit, Direktkommunikation) und – wo erforderlich – auf Grundlage deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 a; z. B. Cookies/Newsletter).
Besondere Daten (z. B. gesundheitliche Angaben zum Hund) verarbeiten wir nur freiwillig und zweckgebunden zur Trainingsplanung (Art. 9 Abs. 2 a DSGVO – ausdrückliche Einwilligung).

3. Kategorien von Daten

Kontakt- und Vertragsdaten (Name, Anschrift, E-Mail, Telefon), Buchungs- und Zahlungsdaten, Kommunikationsinhalte (E-Mail/WhatsApp, sofern genutzt), Trainingsnotizen (z. B. Verhalten, Trainingsfortschritt), technische Daten (IP-Adresse, Logfiles).

4. Hosting, IT & Auftragsverarbeiter

Wir hosten unsere Website bei einem europäischen Provider. Mit allen eingesetzten Dienstleistern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO). Dazu gehören insbesondere:
– Hosting: united-domains AG, Gautinger Str. 10, 82319 Starnberg (Betrieb der Server/Logs)
– E-Mail-Kommunikation: Google Ireland Limited (Gmail/Workspace)
– Cookie-Management: devowl.io GmbH (Real Cookie Banner)
– WooCommerce (Automattic Inc., USA): Shop- und Bestellabwicklung
– Zahlungsanbieter (sofern genutzt): PayPal

Server-Logfiles (IP, Zeitstempel, URL, Referrer, User-Agent) werden aus Sicherheitsgründen gekürzt/anonymisiert und turnusmäßig gelöscht.

5. Website/Shop, Cookies & Consent

Wir setzen ein Cookie-Consent-Tool (z. B. Real Cookie Banner) ein. Nicht technisch notwendige Dienste (Analyse, Webfonts extern, Social-Media-Plugins, Karten, Videos) werden erst nach deiner Einwilligung geladen (Art. 6 Abs. 1 a DSGVO). Widerruf: Du kannst deine Auswahl jederzeit ändern oder widerrufen, indem du den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer der Website nutzt.

Eingebundene Dienste & Cookies

Diese Website nutzt verschiedene Drittanbieterdienste, die personenbezogene Daten verarbeiten können. Die Einbindung erfolgt ausschließlich nach Ihrer Einwilligung über das Cookie-Consent-Tool Real Cookie Banner. Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Real Cookie Banner
Wir nutzen das WordPress-Plugin „Real Cookie Banner“ der devowl.io GmbH zur Einholung und Dokumentation Ihrer Einwilligung. Beim Besuch unserer Website können Sie selbst entscheiden, welche Dienste geladen werden dürfen.
Weitere Informationen: https://devowl.io/de/datenschutzerklaerung/

Google Fonts
Zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten verwenden wir Google Fonts. Diese werden erst nach Ihrer Einwilligung geladen. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google-Server übertragen.
Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy

Akismet Anti-Spam
Zum Schutz vor Spam bei Formularen verwenden wir den Dienst Akismet. Dabei werden IP-Adresse, User-Agent, Referrer und Formularinhalte (z. B. Name, E-Mail, Nachricht) an Server in den USA übermittelt und dort auf Spam überprüft.
Anbieter: Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA
Datenschutzerklärung: https://automattic.com/privacy/

WordPress Emojis
WordPress lädt Emojis standardmäßig über Server von WordPress.org (s.w.org). Auch diese Verbindung wird nur mit Ihrer Einwilligung hergestellt. Dabei kann Ihre IP-Adresse übertragen werden.
Anbieter: WordPress Foundation, San Francisco, USA
Datenschutzerklärung: https://wordpress.org/about/privacy/

Widerruf der Einwilligung
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die Cookie-Einstellungen über den Link im Footer der Website erneut aufrufen und ändern.

6. Drittanbieter-Dienste

Diese Website nutzt folgende Dienste:

Datenübermittlung in Drittländer (USA)

Bei Einsatz US-amerikanischer Dienste kann eine Datenübermittlung in die USA erfolgen. Grundlage hierfür sind die Standardvertragsklauseln (SCC) der EU-Kommission und – sofern anwendbar – das Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF).
Eine stets aktuelle Liste zertifizierter Unternehmen ist unter https://www.dataprivacyframework.gov einsehbar.

7. Formulare & Kommunikation

Bei Kontakt/Buchung verarbeiten wir die von dir eingegebenen Daten zur Bearbeitung/Terminorganisation (Art. 6 Abs. 1 b). E-Mails/Telefon/WhatsApp (falls gewählt) werden ausschließlich zur Beantwortung deiner Anfrage genutzt. WhatsApp-Nutzung ist freiwillig; Hinweise zu Datenübermittlungen an Meta beachte bitte in deren Datenschutzhinweisen.

Pflicht-Checkbox im Kontaktformular
Vor dem Absenden ist deine Zustimmung erforderlich:
„Ich stimme zu, dass meine Angaben zur Beantwortung meiner Anfrage elektronisch erhoben und gespeichert werden. Hinweis: Du kannst deine Einwilligung jederzeit per E-Mail an uns widerrufen.“
Ohne diese Einwilligung kann das Formular nicht abgesendet werden.

8. Online-Meetings (z. B. Zoom)

Für Online-Coachings nutzen wir ggf. Zoom. Dabei werden Meta-/Verbindungsdaten, angegebene Profil- und Inhaltsdaten verarbeitet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 b (Coaching) bzw. a (Aufzeichnung nur mit Einwilligung). Datenverarbeitung nach Anbieter-Datenschutzerklärung; ggf. EU-Standardvertragsklauseln für Drittlandübermittlungen.

9. Shop & Zahlungsdienste

Für Bestellungen verarbeiten wir Bestell-/Rechnungs-/Lieferdaten (Art. 6 Abs. 1 b).
PayPal (und ggf. weitere Payment-Provider) erhält zur Zahlungsabwicklung die hierfür erforderlichen Daten (z. B. Betrag, Bestell-ID, Name, E-Mail). Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 b) und berechtigtes Interesse an sicherer Zahlungsabwicklung (Art. 6 Abs. 1 f). Es gelten die Datenschutzhinweise des Zahlungsanbieters.
Hinweis: Bei digitalen Inhalten/Dienstleistungen kann zur Widerrufs-Einwilligung und Sperrprüfung ein entsprechender Status gespeichert werden.

WooCommerce: Wir nutzen WooCommerce (Automattic Inc., USA) zur Abwicklung von Bestellungen. Dabei werden Kunden-/Rechnungsdaten, Bestellinhalte und Zahlungsstatus verarbeitet. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 b DSGVO).

Widerrufs-Einwilligung: Bei digitalen Inhalten und Sofort-Downloads speichern wir zusätzlich den Status deiner Zustimmung zum Verzicht auf das Widerrufsrecht, um dies rechtssicher zu dokumentieren.

10. Social-Media-Plugins & Links

Wir nutzen verlinkte Profile/Buttons (z. B. Instagram, Facebook, LinkedIn, WhatsApp-Button). Eine Datenübertragung an die Plattform erfolgt erst nach Klick (Two-Click-Lösung oder via Consent). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 a. Für die weitere Verarbeitung ist die jeweilige Plattform gemeinsam oder eigenständig verantwortlich (Art. 26 DSGVO, Plattform-Addenda).

11. Web-Schriften, Karten, Videos

Google Fonts werden lokal bereitgestellt; kein externer Abruf ohne Einwilligung. Eingebettete Inhalte (z. B. YouTube, Google-Karten) laden nur nach Consent (Art. 6 Abs. 1 a).

12. Speicherfristen

Kontaktanfragen: bis Abschluss plus max. 6 Monate; Vertrags-/Steuerunterlagen: 10 Jahre; Trainingsnotizen: bis zum Ende des Trainings zzgl. 12 Monate (oder früher auf Wunsch, soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen). Server-Logs: werden maximal 12 Monate gespeichert und anschließend automatisch gelöscht.

13. Deine Rechte

Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf erteilter Einwilligungen, Widerspruch gegen Verarbeitung auf Basis Art. 6 Abs. 1 f. Beschwerden an das ULD Schleswig-Holstein oder jede Aufsichtsbehörde. Kontakt: siehe oben.

14. Sicherheit

SSL/TLS-Verschlüsselung, rollenbasierte Zugriffe, Passworthärtung, regelmäßige Updates/Backups.

15. Änderungen

Wir aktualisieren diese Erklärung bei Bedarf (z. B. neue Dienste/Shop-Funktionen).

16. Affiliate- und Empfehlungsprogramme

Auf unserer Website nehmen wir an Empfehlungs- und Affiliate-Programmen teil. Das bedeutet: Wenn Sie über bestimmte, entsprechend gekennzeichnete Links oder mit einem Rabattcode einkaufen, erhalten wir eine Provision vom jeweiligen Anbieter. Für Sie entstehen dadurch keine Mehrkosten.

Aktuell nutzen wir folgende Programme:

  • peoplewhokaer – Empfehlungsprogramm
  • Green Petfood – Empfehlungsprogramm

Die Links zu diesen Programmen sind auf unserer Website als solche erkennbar und gekennzeichnet.

Beim Aufruf eines Affiliate-Links werden ggf. Cookies gesetzt, um die Herkunft des Bestellers nachvollziehen zu können. So können die Anbieter erkennen, dass Sie den Partnerlink auf unserer Website genutzt haben.

Rechtsgrundlage:
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer transparenten und wirtschaftlichen Gestaltung unseres Onlineangebotes gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in den Datenschutzhinweisen der jeweiligen Anbieter:

[Green Petfood Datenschutzerklärung]

[peoplewhokaer Datenschutzerklärung]